Condiciones de uso

Oponauta es un servicio prestado por [PENDIENTE], con NIF [PENDIENTE] y domicilio en [PENDIENTE].

Para cualquier cosa relacionada con el servicio, incluidas estas condiciones, el correo de contacto es [PENDIENTE].

Es una herramienta de estudio. Tú subes tus temarios en PDF y la aplicación te deja preguntarles a través de un tutor automático, te genera exámenes tipo test a partir de ellos y te guarda tus resultados.

La característica principal, y conviene entenderla bien, es que el tutor solo trabaja con el material que tú le has subido. No consulta internet, no tiene una base de datos de temarios y no sabe nada de tu oposición que no le hayas dado tú. Si preguntas algo que no está en tus PDF, te dirá que no lo encuentra en lugar de improvisar una respuesta.

Para usar el servicio necesitas una cuenta con un correo electrónico válido. Tienes que ser mayor de edad y tener capacidad para obligarte contractualmente.

La cuenta es personal. No la compartas ni cedas tus credenciales: lo que se haga desde ella se te atribuye a ti. Si sospechas que alguien ha entrado, cambia la contraseña y avísanos.

Los datos que nos des tienen que ser ciertos y estar al día, sobre todo el correo: es por donde te llegan los avisos importantes y por donde se recupera el acceso si lo pierdes.

Que uses el servicio para estudiar. En concreto, no está permitido:

• Subir material sobre el que no tengas derechos (lo desarrolla el punto 5).
• Revender el acceso, compartir la cuenta o dar servicio a terceros con ella.
• Extraer contenido de forma automatizada, hacer ingeniería inversa o intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Saturar el servicio a propósito o esquivar los límites de uso que lo protegen.
• Subir contenido ilícito, ni material que contenga datos personales de terceros que no tengas derecho a tratar.
• Usar las respuestas del tutor para nada que no sea tu propio estudio.

Sigue siendo tuyo. Subir un PDF no nos da su propiedad ni nos autoriza a usarlo para otra cosa.

Al subirlo nos concedes únicamente el permiso técnico imprescindible para prestarte el servicio: guardarlo, extraer su texto, dividirlo en fragmentos, calcular índices de búsqueda y enviar los fragmentos que hagan falta al proveedor de inteligencia artificial para que redacte la respuesta a tu pregunta. Nada más, y solo mientras tengas la cuenta abierta.

No usamos tu material para entrenar modelos, ni lo enseñamos a otros usuarios, ni lo vendemos.

Al subir un documento garantizas que tienes derecho a hacerlo: que es tuyo, que tienes licencia, o que su uso está amparado por la ley. Buena parte del temario de oposiciones lo editan academias y editoriales, y tener un PDF no es lo mismo que poder subirlo a un servicio de terceros. Comprobarlo es tu responsabilidad, y respondes frente a nosotros y frente a terceros de lo que subas.

Si alguien nos comunica de forma motivada que un contenido alojado vulnera sus derechos, lo retiraremos o bloquearemos el acceso y te lo notificaremos para que puedas responder. Las comunicaciones de este tipo van a [PENDIENTE].

Puedes borrar cualquier documento cuando quieras desde la propia aplicación, y al hacerlo se borra también el texto extraído y los índices asociados.

Este punto es importante y por eso está aparte.

Las respuestas del tutor las genera un sistema automático a partir de los fragmentos de tus documentos. No las revisa una persona.

Puede equivocarse. Está diseñado para no inventarse datos y para decir que no lo sabe antes que arriesgar, pero ningún sistema de este tipo es infalible: puede entender mal una pregunta, mezclar dos apartados o resumir de forma imprecisa.

No es una fuente oficial. No sustituye al BOE, al boletín autonómico, a las bases de la convocatoria ni al temario oficial. Antes de dar por buena cualquier fecha, plazo, artículo o requisito, contrástalo con la fuente oficial. Lo mismo vale para los exámenes que genera: son un ejercicio de repaso, no un examen real ni una predicción de lo que va a caer.

No garantizamos ningún resultado. Usar la aplicación no asegura aprobar, ni obtener plaza, ni una nota determinada. Es una herramienta de estudio, y el resultado depende de ti, de tu material y del proceso selectivo.

El tutor tampoco presta asesoramiento jurídico, laboral, médico ni de ningún otro tipo profesional, aunque tus documentos traten de esas materias.

Ponemos un cuidado razonable en que el servicio funcione, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupción ni libre de errores.

Puede haber paradas por mantenimiento, por fallos de terceros de los que dependemos (alojamiento, proveedores de inteligencia artificial, pasarela de pago) o por causas fuera de nuestro control. Cuando la parada sea programada y previsible, avisaremos con antelación.

También podemos cambiar, mejorar o retirar funcionalidades. Si un cambio afecta de forma sustancial a lo que has contratado, te lo comunicaremos con antelación suficiente y podrás darte de baja.

El servicio depende de proveedores externos de inteligencia artificial. Si uno deja de estar disponible o cambia sus condiciones, podemos sustituirlo por otro equivalente.

Las condiciones económicas vigentes (precio, periodo y qué incluye) son las que se muestran en la página de suscripción en el momento de contratar.

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y hasta entonces conservas el acceso. No se prorratean periodos ya iniciados salvo que la ley obligue.

Si cambiamos el precio, te lo comunicaremos con antelación suficiente antes de que se aplique, y podrás cancelar antes de la siguiente renovación.

Un impago puede suspender el acceso hasta que se regularice.

Derecho de desistimiento. Como consumidor tienes catorce días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones. Ahora bien, al contratar te pediremos que confirmes expresamente que quieres empezar a usar el servicio de inmediato y que reconoces que, una vez ejecutado por completo, pierdes ese derecho. Si ejercitas el desistimiento habiendo empezado a usar el servicio, se te descontará la parte proporcional a lo ya prestado.

Para desistir basta con comunicárnoslo por cualquier medio inequívoco a [PENDIENTE] dentro del plazo.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Al hacerlo se borra tu cuenta y todo lo que tienes en ella: tus temarios y los PDF que subiste, tus conversaciones y tus exámenes con sus resultados. Es definitivo y no guardamos copia, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (facturación, principalmente).

Por nuestra parte, podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave o reiterada, o cuando haya indicios fundados de un uso fraudulento o que ponga en riesgo el servicio o a otros usuarios. Salvo que la gravedad o la ley lo impidan, avisaremos antes e indicaremos el motivo.

Si la suspensión se produce sin causa que te sea imputable y tenías una suscripción activa, se te reembolsará la parte no disfrutada.

Respondemos de los daños que te causemos por dolo o negligencia, en los términos previstos por la ley. Nada de lo que dice este punto excluye la responsabilidad que no se puede excluir legalmente, ni tus derechos como consumidor.

Dentro de ese marco, no respondemos de:

• Las decisiones que tomes basándote en las respuestas del tutor sin contrastarlas con la fuente oficial (punto 6).
• El resultado de un proceso selectivo.
• Las consecuencias de que subas material sobre el que no tenías derechos (punto 5).
• La pérdida de contenido causada por tu propia acción, como borrar un documento o la cuenta.
• Interrupciones imputables a terceros o a causas de fuerza mayor.

Guarda copia de tus PDF originales. Este servicio es una herramienta de estudio, no un sistema de respaldo de tus documentos.

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o del propio servicio.

Cuando el cambio sea sustancial te lo comunicaremos y te pediremos que lo aceptes la próxima vez que entres. Si no lo aceptas, podrás seguir usando el servicio hasta el final del periodo pagado, pero no renovarlo.

Cada versión queda registrada con su fecha, y se guarda cuál aceptaste tú y cuándo.

Estas condiciones se rigen por la ley española.

Si eres consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados que te correspondan según la normativa de consumo, sin que esta cláusula limite tu derecho a acudir al juez de tu domicilio.

Antes de nada, escríbenos a [PENDIENTE]: la mayoría de las cosas se resuelven así.

Tienes además a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.